- Santiago, Chile
- 06, Junio 2020
- Número: 677247
Información Falsa de venta de productos
PRESENTE
Llamé hace 3 meses para instalar banda ancha en mi hogar, en donde la señorita que me atiende me ofrece gratis 3 meses de televisión por cable gratis. A la cual pregunto si ellos me informaran o se contactarán conmigo para ver si quiero seguir con los servicios a cual ella responde que si, fui reiterativo y vuelvo a preguntar y responde que si, anteriormente una grabación dice que esta llamada está siendo grabada para seguridad mía. Pasaron los 3 meses, me comienzan a cobrar el doble, nunca se contactaron conmigo para ver si quería continuar con dicho servicio gratuito por 3 meses y solicito las grabaciones a cual responden que no hacen envío de grabaciones. Realize aproximadamente 5 llamados para dar de baja el servicio y en los 5 llamados me desvían a fidelidad y no contestan el llamado. Una vergüenza de empresa. vergüenza!
Autor: F.R.