Nula comunicación para cambiar tu plan o dar de baja

Por razón que no funciona nada de la página de VTR para realizar consultas y/o reclamos, ni que hablar de su servicio de atención al cliente. Reclamo acáEl tiempo de espera para dar solución a un requerimiento es demasiado, llevo 20 minutos con su canción de espera y podrían ser más si es que yo no corto por aburrimiento. Tengo dos servicios y quiero dar de baja uno de ellos, por asunto de la contingencia sanitaria. Quiero dar de baja mi TV Cable, solo quedarme con el servicio de Internet al cual utilizó para mi Teletrabajo. Si no solucionan mi caso, el día de mañana 09.06 que me acercaré a su sucursal, yo daré por terminado y anulado el contrato con ustedes y contrataré otra empresa que me entregue el servicio de Internet.Slds