- San Bernardo, Chile
- 30, Marzo 2020
- Número: 656100
Publicidad engañosa en banda ancha
PRESENTE
EstimadosBuenas noches, el motivo por el cual me dirijo a ustedes es porque la empresa VTR no cumple con el contrato que tengo estipulado con ellos referente a la banda ancha "INTERNET", ya que actualmente tengo contratado 120MB y solo tengo 2.3MB de internet, solicito que se den el servicio que tengo contratado con ellos.Un técnico se acercó a mi domicilio indicando que no me pueden entregar mas ancho de banda en internet, porque estan saturado. Por ende solicitó que no se cobre por el servicio que no me están dado. No voy a pagar por algo no se está cumpliendo en el contrato.Atte.-Cristian Chihuaicura
Autor: C.C.