- Puente Alto, Chile
- 29, Mayo 2020
- Número: 674800
No atención y demora
PRESENTE
Traté de ingresar a sucursal virtual de VTR y no pude, nuevamente me dices "clave incorrecta", solicito recuperar clave, y envío código, me indican que tienen problemas y que trate más tarde.Llamo a su contacto telefónico y después de indicar mi reclamo, me desvían al área correspondiente. Llevo 1 hora esperando. Increíble la desidia de la empresa.Motivo de reclamo a ellos, cobro que no corresponde, oferta ofrecida por ellos (fox premium) y que no cumplen, no es primera vez.
Autor: M.M.