Problema de velocidad de descarga e desconfiguracion de router

estimados tengo el siguiente problema de la baja velocidad de la señal del internet , estar contratado un servicio de 200 mbps a tener añrededor de 10 a 40 mbps , es insoportable no poder trabajar corrctamente y las frecuentes caida de la señallo otro es que actualizaron el firmware del router hace una semana atras ,con eso conlleva la desconfiguracion de mis dispositivos repetidores que no pueden conectarse automáticamente inalabricamente y de camaras de seguridad que tengo instalado en mi hogar , para eso tuve que contratar un técnico nuevamente para que pueda configurar los dispositivos ya que al decir este problema al soporte tecnico de vtr ellos no hacen estos trabajos, es una verguenza que esta compañia entrega un sevicio y no soluciona los problemas como corresponde ,desgraciadamente es la unica compañia que tengo que contratar