Cobro indebido

A fines de marzo de este año, decidí cortar el servicio, ya que con la pandemia dejé el dpto cerrado y me fui a cuidar a mi papá, llame a VTR, y me dijeron que podía suspender el servicio por 2 meses,el 22 de Junio llame y me atendió una ejecutiva de apellido Caseres, la que me dijo que no se podía volver a suspender, por lo tanto le pedí que le diera la baja, según ella hizo todo y me llegaría un mail, el 17 de Agosto llamó otra ejecutiva de apellido González para ofrecer VOD a la le dije que no porque le había dado de baja a mi servicio, pero en septiembre me llegó una cuenta por 44mil y algo, sin tener servicios, ya que las veces que pasé al dpto y me que una noche no tenía servicio, llamé pedí las grabaciones, según ellos nunca se dieron de baja los servicios, raro justo después que me ofrecieron el VOD me aparece la cuenta, me han molestado para pagarla, lo único que hicieron fue re bajarla $22990,son unos sinvergüenzas, fui clienta por 10años con ellos,un ejecutivo técnico reviso mi caso y se ve que desde marzo hasta octubre nunca tuve servicio, eso, Frescos