No hacen traslado de servicio para nuevo domicilio

El 15 de Octubre por cambio de casa, coordine un traslado de domicilio para el 30 de Octubre.Se me dijo que Ok y que iban a llegar en determinado horario.El 30 de octubre no llegaron, llame a las 4pm y a las 6pm, en todas las ocaciones me dijieron que seguia ok la visita. A las 8pm llamo de nuevo y recien en ese momento me informan que se habia regendado el servicio para el 17 de noviembre. Luego de alegar me dicen que agendaron nuevamente para el 4 de noviembre. El 4 de noviembre, el procedimiento es el mismo y luego de estar todo el dia esperando no llegan, se reagendo para el 12 de noviembre. El 12 de noviembre, por supuesto, se repite la historia.Estoy escribiendo esto el 13/Nov cuadno ellos regendaron nuevamente para la 4ta visita para un tramite que no dura mas de 25 minutos. Me dieron un bloque horario de 10am a 13pm - siendo las 16.25 aun no tengo contacto por parte de nadie del servicio (como en las 3 ocaciones anteriore) para explicarme el motivo del atraso, y si llegaran y al menos una "nocion" de la hora. (por el chat de vtr dicen que esta con horario de 10 a 23hrs, lo que se contradice con la primera persona que me hizo el agendamiento). ni hablar del servicio telefonico, todos te piden muchas disculpas por las molestias, pero nadie puede contactarse con los moviles, los tecnicos al parecer se mandan solos sin horarios ni repsonsabilidades.. Para colmo, 2 pisos mas arriba una cliente nueva de la compañia solicitó instalacion del servicio, llegaron en 2 dias. Pero como el edificio está amarrado a VTR por el cableado, el cambio de servicio no les importa nada y no han venido en 13 dias y contando. Saludos;Eduardo.