*****a , doble cobro

A principios de sep decidí cambiarme a VTRUn chico paso por mi casa y me ofreció un plan "pandemia"el cual era de 29.990 hasta que la pandemia terminara. Acepte, el tramite de instalación demoro menos de una semanaLa instalación fue realizada de forma correcta, el técnico verifico el plan.Lo problemas comenzaron a suceder el mismo día, un codec no funciono y hasta el día de hoy no funciona, nos comunicamos con 6 ejecutivos distintos y todos prometieron solucionar el problema y nada...Después se facturo el mes, no llego nada, ni boleta ni aviso nada, yo revise ya que me parecía raro que no llegara nada. La suma era de 42500 ....Me comunique con una ejecutiva, la cual soluciono en esa factura el problema. La pague 20 de oct.Hoy siendo 30 vuelve aparecer la misma factura con el mismo valor, llame y la señorita que atendió.. Nada.. una burla llevo una hora esperando que me deriven a un técnicoLO OTRO, ME ESTÁN COBRANDO 17990 POR UN SERVICIO QUE NO HE USADO JAMAS, TELEFONÍA. YA QUE NO VENIA CON TELÉFONO, LO PENSABA IR A COMPRAR LUEGO QUE TERMINARA LA CUARENTENA EN LA ZONA, PERO CON TODO ESTO....UNA *****a ABSURDA Y BURDA...LO ÚNICO BUENO ES QUE TENGO PRUEBAS...