- Santiago, Chile
- 26, Abril 2021
- Número: 790312
Doble cobro de plan
PRESENTE
Soy vtr de celular pago 30000 pesos mensuales por un plan, últimamente e tenido que pasar por varias rabia con esta compañía, el mes pasado yo cancele por LA MISMA APLICACIÓN que ellos tienen, el cual se me descontó el dinero y todo, llega la fecha próxima a mi siguiente pago y me encuentro con la sorpresa que me estaban cobrando 2 meses ( el anterior que ya pague y este) llame a la compañía para ver qué había pasado, me pidieron que mandara los comprobantes y una foto que mostraba que se me había descontado de la cuenta, lo cual lo hice, llevo como 2 semanas llamando constantemente preguntando cuando se va a regularizar y cada vez que llamo me dicen llame mañana, aquí dice que mañana se regularizará, entonces parece chiste por qué es como si te estuvieran agarrando pal leseo! no recomiendo para nada esta compañía me han echo pasar numerosos mal ratos
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que resuelvan el problema para poder seguir pagando mi plan y cuando termine contrato cambiarme de esta compañía
Autor: J.G.