Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 30, Diciembre 2021
  • Número: 867847

Vtr

Sin conexion telefono,internet, tv

SEÑORES vtr

PRESENTE


Me porte de otra empresa a VTR hace 1 mes y medio por la fibra optica y un plan que me convenia, y realmente ha sido pesimo, no ha funcionado, se corta internet, TelefonoTV, tengo un historial de reclamos, he ido personalmente a la oficina de VTR De calle San Antonio, .Ahora es un problema de red, externo a domicilio, pero no hacen nada, ninguna solucion.Viven mis padres ancianos de 90 años y dependen del telefono por las llamadas de urgencias de su salud y su entretencion de la TV.Estoy desesperadaaaaa, pidiendo permiso en mi trabajo, para todas las veces que ha tenido que ir el Tecnico y NO DAN SOLUCION.Que falta de respeto al cliente. Fue mi peor desicion de haberme cambiado.
Objetivo: Obtener una solucion Que dejen 100% funcionando el sistema URGENTE !!! y que no me cobren el mes que he tenido problemas todos los dias.
Autor: M.C.
Publicado el Jueves, Diciembre 30, 2021 - 15:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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