Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 02, Diciembre 2021
  • Número: 860544

Vtr

Sin internet y sin tv

SEÑORES vtr

PRESENTE


Iniciamos diciembre y partimos con los problemas de Internet, desde temprano sin Internet y sin TV, llamo a VTR y nadie contesta los llamados, es así el servicio mediocre y deficiente de la empresa VTR, pero después envían la boleta igual, ahí no tienen problema para cobrar un servicio incompleto y deficiente, en el mes de noviembre estuve 4 días completos sin Internet y así ha sido desde que lo contrate el servicio. Les importa bien poco el cliente, solo les interesa cobrar.Esa es la temática de la empresa.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que se preocupen de los clientes, que atiendan los llamados, que solucionen los problemas en menos tiempo posible y que descuenten de la boleta los días sin servicio.
Autor: S.G.
Publicado el Jueves, Diciembre 2, 2021 - 12:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Muy mala desición sacarlos y poner canales que son un aburrimiento total

CERO empatía al cliente...

Habrá que Cambiar de operador

Evita VTR
Prefiere Mundo