- Providencia, Chile
- 09, Diciembre 2021
- Número: 862179
Velocidad lenta sistemática
PRESENTE
Llevo más de un año con problemas en VTR, la velocidad es pésima sistemáticamente, por largos periodos de tiempo y varios días seguidos. Muchas veces el internet se cae debiendo usar mi celular como respaldo, lo cual me parece insostenible y lo que más me amarga es que no tengo otra alternativa aquí en mi edificio en Carlos Antúnez con Holanda. por favor empresas que ofrecen verdadera fibra óptica como Movistar, WOM, Entel o GTD: vengan a sustituir a esta empresa en decadencia que miente y engaña a sus clientes, el edificio entero está harto del pésimo servicio. Esto que le sucede a tanta gente debería ser ilegal en los tiempos actuales de pandemia y trabajo a distancia. ¿Dónde está el estado cuando se necesita? ¿Qué le pasa al sernac que no nos ayuda?
Objetivo:
Obtener una solucion
Que otras empresas de fibra óptica ofrezcan el servicio en mi edificio. Que VTR tuviera fibra óptica de verdad.
Autor: C.L.