Hostigamiento de pago deuda inexistente

Buenos días, les comento que me cambie a VTR por un precio mas bajo de mi antiguos proveedor de servicio de TV e Internet, pero he cometido un gran error, ya que la contratación e instalación fue le día 05 ENERO 2021 y hace 05 días me están llamando HOSTIGANDOME con una deuda impago desde noviembre 2020 y me acaban de cortar el servicio por esa deuda. he contestado todas las llamadas y les he indicado que no puedo tener esa deuda y por la fecha que no corresponde, pero insisten en la deuda, les pido que por favor ingresen en SU sistema de cobranza que contrate el servicio en ENERO 2021 para que no sigan insistiendo, pero se ve que nadie hace caso y siguen las llamadas.Llamo a VRT comercial y obviamente ellos tienen la fecha correcta, y dicen que no tengo deuda.me dicen que tiene 5 dias para revisar mi problemas y que mientras tanto seguire recibiendo las llamadas de cobranzas.NO CONTRATEN VTR!!!!