- La Serena, Chile
- 31, Enero 2021
- Número: 763727
Internet hogar no cumple velocidad
PRESENTE
La velocidad de vtr hogar no cumple con lo especificado, vienen técnicos a revisar y señalan que funciona bien siendo que la internet se pasa cayendo delante de sus narices, estos señalan que es así el sistema. En realidad no sé por qué nadie multa a esta empresa por los malos ratos pasados y mal servicio que entrega en internet.Se cancela por una supuesta conexión de 500 mega y la velocidad con suerte llega a 15 además el servicio es intermitente. Ahora aquí por un triple pack se cancelan 50 mil pesos q es demasíado por un mal servicio entregado.También cabe señalar que la empresa contratista utilizada por vtr en temas de servicio técnico es pésima, en tiempos de pandemia no utilizan uniforme correspondiente para hacer el trabajo. Quien fiscaliza esto? A quien se le puede denunciar para que fizcalicen a estas empresas externas para que cumplan con lo mínimo en uniforme y EPP para trabajadores?
Objetivo:
Obtener una solucion
Mejorar la calidad del servicio
Autor: O.C.