Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 29, Enero 2021
  • Número: 763153

Vtr

Nulo respeto por los usuarios

SEÑORES vtr

PRESENTE


Buenas tardes una vez mas me e dado cuenta que vtr vale una m........... primero no fueron capases de disculparse por la embarra que se mandan sus técnicos :segundo no tienen la capacidad de reconocer que prestan mal servicio:tercero :para comunicarse con los que se llaman ejecutivos mas de una hora pegado con el celular en la oreja hasta cuando estas empresas son tan una mi......... dan ganas de hacerles el tremendo escandalo para que se dejen de una vez por todas de reírse de los usuarios hoy solicite que vengan a retirar los equipos pues ya no quiero saber mas de ellos y la srta dice que tienen un plazo de 90 días para hacer el retiro como se van a demorar 90 días en retirar el modem i el cargador hasta para eso se ríen estos sinverguenzas camionetas pasan todos los dias por mi casa hasta 6 veces en el dia como es posible que de tantas camionetas una no se de el tiempo de 2 o 3 minutos y retiras sus aparatos? QUIERO QUE RETIREN SUS COSAS LO MÁS PRONTO POSIBLE NO EN 90 DÍAS.
Objetivo: Obtener una solucion NINGUNA PUES SIEMPRE SE RIEN DE LOS USUARIOS
Autor: J.R.
Publicado el Viernes, Enero 29, 2021 - 17:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Vtr - No tengo servicio de internet

Sernac No Resuelto No Resuelto. No hay descuento en mi boleta

Vtr - No permiten dar de baja el servicio

Sernac Resuelto Resuelto. VTR nunca se comunicó conmigo pero me pude dar de baja luego de mi insistencia y perder mucho tiempo personal.

Vtr - Cobros indebidos

No Resuelto No Resuelto. Aun me llegan mensajes de texto, cobrandome lo mismo y no me ha llegado ningún correo de VTR.

Vtr - Publicidad Engañosa

Resuelto Resuelto. Vtr solucionó el problema

Vtr - Área de fidelización

Sernac Resuelto Petición Atendida. Servicio dado de baja y un rápido retiro de los equipos decodificadores y router..

Vtr - App VTR Play

No Resuelto Sin Respuesta. Lamentablemente desde el equipo de VTR hasta la atención al cliente no que tenido respuesta a mi problema con el servicio e inconsistencia con lo que tanto prometen del streaming si la
Propia app de la compañia no sirve de mucho

Vtr - Reponer history y axn

Sernac No Resuelto No Resuelto. Malísimos los canales de vtr

VTR movil - Sin señal luego de portabilidad

No Resuelto No Resuelto. Nadie me soluciono el problema

Vtr - Sin servicio

Sernac No Resuelto Ninguno. Estamos sin internet desde el 25 de febrero, cancelaremos el servicio.

Vtr - Reponer history y axn

Sernac No Resuelto No Solucionado. Reponer history... más ahora que dan excelentes reportajes en semana santa

Reponer axn...excelentes series policiales..

Muy mala desición sacarlos y poner canales que son un aburrimiento total

CERO empatía al cliente...

Habrá que Cambiar de operador

Vtr cable - Retiro de History Chanel

No Resuelto No Solucionado. Solicito repongan los canales History 1 y 2, porque yo contraté el servicio con esos dos canales incluidos, ya que son de mi interés.

Vtr - Sin servicio por 5 días. Horrible VTR

No Resuelto Baja De Servicio. Finalmente tuvimos que cambiarnos de compañía, debido a que después de agendar 3 visitas técnicas, no se presentaron a ninguna.

Vtr - Sin Servicio

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta de la empresa

Evita VTR
Prefiere Mundo