No me dan los megas que contraté

Llevo menos de un mes con ellos, contraté 300 megas y actualmente me dan 5 megas!!, he tenido en mi casa 2 técnicos y han venido dos días seguidos, aún asi no hay solución hasta el día de hoy, me parece insólito, es primera vez que me pasa algo así con una '' empresa'' de internet. Son muy poco serios, es más me parece casi una *****a , ya que al momento de enviarme el cobro de fin de mes, sin dudarlo cobran el total.Estoy muy decepcionada y me siento bastante pasa a llevar por esta negligencia en particular. He agotado todas las instancias con la empresa, así que ya no sé que mas rubro tomar. ( las redes sociales de ellos tampoco dan soluciones)