Imcumplimieto de contrato

buenas tardescon fecha 4 de junio contrate servicios de vtr para mi domicilio de internet y tv en los cuales solicitamos algunos puntos de tv extras de los cuales el día de la instalación no pusieron nada ya que no venían en la orden y demás de todo eso me agregaron un seguro que no solicite y el cual no tenia conocimiento alguno por que nunca lo mencionaron y desde la fecha aun no recibo lo contratado y como será el descaro de esta empresa me cobran la boleta completa siendo que no e recibido nada de lo contratado llevo casi el mes y an ido 3 técnicos todos con orden diferentes y ninguno a hecho lo que contrate pedí la grabación del contrato para reclamar con pruebas y aun no tengo nada cuento corto de mi molestia me enferma la incompetencia de la empresa y nadie da soluciones y mas encima tengo que pagar algo que no e recibido