- Quilpué, Chile
- 11, Mayo 2021
- Número: 795758
Incumplimiento de servicio
PRESENTE
Soy Cliente de VTR Internet y Cable TV. El día de ayer vía telefónica solicité mediante Orden 419949194m la instalación de dos dibox en mi domicilio, quedando establecido que asistiría un técnico el día hoy entre las 13 a las 16 horas para dicha Instalación. El día de hoy a eso de las 08:30 horas personal de dicha empresa se comunico telefónicamente a mi celular indicándome que los técnicos concurrirían entre las 10:00 y las 13 horas de hoy a efectuar dicha instalación. Esperé en mi domicilio desde las 10:00 hasta el momento de redactado el presente reclamo y no apareció nadie de la referida Empresa, como tampoco me efectuaron un llamado indicándome un atraso o una explicación al respecto.
Objetivo:
Obtener una solucion
La asistencia de los técnicos y una explicación de la Empresa VTR
Autor: A.H.