Internet inestable y vod malo

el internet lleva alrededor de 10 dias con inestabilidad, desde las 10/12 am hasta las 11pm aprox, llevo desde el 2 dia pidiendo que manden tecnico, cuando vino el dia 3 dice que lo arreglo pero el problema continua, ahora estoy pidiendo tecnico y no me lo quieren mandar ni dar el dia. por no mencionar que el tecnico que vino tambien nos cambio el vod que teniamos malo por otro tambien malo y dijo que vendria para cambiarlo pero no vino, mencionando tambien que llamo en la noche de el dia que vino y por numero publico pidiendo que no demos aviso a la compañia.