Autor:

Mal Servicio

12 Agosto, 2022 - 12:38
El servicio pésimo hoy 12 de agosto amanecí sin servicio de vtr llamo y nuevamente esperar q solucionen pero la boleta si fue generada para eso no ahí caída de sistema.
Reclamo original:
  • Pudahuel, Chile
  • 02, Agosto 2022
  • Número: 911631

Vtr

Mal servicio

SEÑORES vtr

PRESENTE


El día 23 de julio contrate vtr el día 25 de julio llame varias veces porq no tenia servicio, fue el técnico y lo reparo me habian instalado un equipo defectuoso ayer 01 de agosto pase todo el día sin vtr ya que al llamar decía q había problemas en mi sector q el servicio se repondrá a las 17 horas lo cual no fue así vuelvo a llamar y me dice q seria a las 20 horas cosa q tampoco ocurrió. Hoy 02 de agosto sigo sin servicio y al momento de llamar la atención fue pésima, más de 30 minutos esperando q respondan.Al revisar tengo q cancelar por un servicio que no e podido ni gozar Respuesta por favor
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Q solucionen el servicio y obvio q no me cobren por un servicio q no se a utilizado
Autor: M.V.
Publicado el Martes, Agosto 2, 2022 - 11:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Con fecha de viernes 12 de agosto aun no han dado de baja mis servicios planticamente me estan obligando a seguir con VTR ,me encuentro muy molesto ya que me han tritado mucho y ademas no hay seguridad con sus clientes ya que hubo un flaude con mi cuenta me estaban cobrando servivios con otro domicilio que desconozco.
Espero pronto solucion a mi problema que se respete la desicion del cliente con respecto a dar de baja mis servicios los cuales lo hice el dia q0 de agosto.
Muy mala atencion

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