No cumplimiento de visita tecnica, previamente agendada.

Antes de la pascua solicite la visita de un tecnico, ya que tenia problemas con el internet, este llego y cambio el modem y el cable que llegaba a casa, por esto quede sin telefono, esto debido a que la telefonia que estaba en casa era por cable y ahora debia ser conectada al Modem. Por esto debia contactarme con la empresa para agendar una nunca visita tecnica y que hiciera la conexion del telefono. Debido a esto acudi a la oficina el 28 de Diciembre, para agendar la visita tecnica, se me informo que me llamarian para agendar la visita, lo que no ocurrio, insiste llendo nuevamente a la oficina el dia 14 de este mes, donde dï cuenta que el tecnico nunca llego, la respuesta de la asistente que yo habia cancelado la visita cosa que nunca hice, ya que no me llamaron, la cosa es que me agendandaron para hoy, no cumplieron.