Autor:

No Resuelto

11 Febrero, 2022 - 12:21
Nunca supe si efectivamente lo dieron de baja ya que cada vez que devolvieron el llamado (6veces)..era para insistir en que no me cambiara pero al darse cuenta de mi negativa me tenían 50 minutos pegada al teléfono en espera sin que nadie hable nada...y los muy descarados ahora llaman pero para cobrar el servicio.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Fernando, Chile
  • 27, Enero 2022
  • Número: 873757

Vtr

Termino de servicio

SEÑORES vtr

PRESENTE


no logro comunicarme, te dejan 50 minutos en espera y después salen que hay una demora en el sistema que llame más tarde u otro día.Ese es el motivo de dar de baja el servicio, internet intermitente o simplemente todos los servicios se van juntos, además de lo dificil que es que te conteste un ejecutivo y si lo hacen con el tiempo de espera ya te dan más ganas de sacar el servicio.Lo hice con tiempo el trámite para que no se genere el próximo cobro pero como vamos creo que lo van hacer igual.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia generar el formulario para dar de baja los servicios el día que avisé, no cuando ellos quieran
Autor: S.M.
Publicado el Jueves, Enero 27, 2022 - 18:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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