No funciona mi linea contratada

Me porte el día 18 de junio del 2022 y a la fecha no funciona mi linea.Ellos cometieron el error de mandar duplicado el chip y luego botarlos, al generar uno nuevo no pueden dar la linea otra vez.Llevo 11 días sin teléfono, nadie da una solución concreta. He perdido de trabajar, tiempo en sucursales, y ahora la única solución es cambiar mi numero de teléfono y que era una linea de mi mama que falleció. No puedo hacer transferencias por que no llega la 3ra clave, solo logro tener wsp si estoy con el wifi de mi casa.Me siento super vulnerada y mal tratada por esta empresahe tratado de buscar una solución todos los dias con todas las lineas que tienen para atender a los clientes (wsp, twitter, linkedin, sucursales), y las respuestas son increibles.....como que me piden llamar a un telefono.