Continuamente sin servicio

Señores vtr:Llevamos una semana sin internet, sin contar las veces anteriores que hemos estado sin cable y sin internet.He llamado y la solución estaría dentro de 72 horas, hasta el momento nada. Tengo un plan en una empresa de telefonía que me sirviera cuando estoy lejos de casa porque tendría en mi casa un full servicio de internet vtr. Tendré que cancelar los datos de navegación extra gracias a su pésimo servicio y el descuento que ustedes me harán no cubrirá todo lo que pagare de cuenta de celular.Comenzaré a buscar otro tipo de servicio.