Intermitencia de señal luego de reiteradas visitas tecnicas

Se ha solicitado 4 veces visitas de servicio tecnico al hogar, de las que solamente han acudido dos veces, justificando que habian solucionado de otra manera el problema una vez y la otra que nunca fue registrada la solicitud de visita tecnica. De las dos veces que vinieron se realizaron cambios en el poste, se nos entrego un nuevo router y se cambio el cableado, pero cada vez que venian al dia siguiente volvia a ocurrir el problema de intermitencia en red fija (no considero wifii pero se asume que tambien esta incluido en el incidente). El dia de hoy, una semana posterior al ultimo servicio tecnico, vuelve el problema de intermitencia y queremos soluciones de verdad, ya que realizo teletrabajo y no puedo ni estar en reuniones cuando se genera el problema.