- Puerto Montt, Chile
- 04, Agosto 2024
- Número: 1040965
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PRESENTE
El 25 de junio leo una publicación en redes sociales de la ejecutiva Emili Dominguez, de nacjonalidad extrajera, me contacto por que me interesaba ver la opción de adquirir un equipo mas plan. Que era lo que la ejecutiva ofrecia, Ella me solicita mis datos y me responde que califico para la contratación, que primero me llamarian para validar el plan , que no mencionara que venia con equipo el plan, ya que si no me cobrarian pie inicial, así también me indico que primero llegaría el sim y posteriormente el teléfono. Dentro del listado de equipos que de los cuales me ofreció escogí un samsung A 53, ella me comenta que el pago se realizaría por medio de la boleta en 18 cuotas. Pero resulta que a la fecha aun no recibo el equipo. Llame a vtr para ver que ocurría y me indican que es un fraude que realizan ejecutivos de su compañía. Pero el ejecutivo que atendió mi llamada no me supo resolver ni responder de porque recibo el sim y no el equipo, me da entender que lo hacen a sabiendas para que uno se porte y así ganar clientes.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que me respeten las condiciones pactadas, ya que efectivamente me portaron de entel a vtr y lamentablemente yo no tengo culpa de su mala selección de personal y del hecho de que contraten estafadores, no me gustaria pensar ni que se hiciera publico el hecho de ue ellos como empresa avalan y están en conocimiento de ellas, para estafar a los "clientes"
Autor: C.M.