Servicio sin internet

Presento reclamo contra la empresa de internet debido al mal funcionamiento del servicio y a la deficiente gestión de atención al cliente.Inicialmente se me informó que el problema estaría solucionado el día 28 de enero. Posteriormente, se agendó una visita técnica a la cual ningún técnico asistió, sin previo aviso. Más tarde, la empresa indicó que no pudieron realizar la visita, y finalmente se me señaló que el servicio quedaría regularizado el día 30 de enero.Considero inaceptable la entrega de información contradictoria, la falta de cumplimiento de los compromisos asumidos y la ausencia de comunicación formal frente al incumplimiento de la visita técnica, lo que me ha causado perjuicios y pérdida de tiempo.solicito la pronta regularización del servicio, una explicación formal de lo ocurrido y la compensación correspondiente por los días sin servicio.