- Santiago, Chile
- 19, Octubre 2015
- Número: 349216
Pésimo servicio y señal
PRESENTE
ya con este, es como el cuarto reclamo que pongo por la señal y el servicio, mi problema es muy claro, la señal de internet se me corta cada un minuto, hablo y se me cortan las llamadas, envío mensajes de whatsapp y a la persona que se lo envié le llega a la hora después, llamo al call center y es un parto comunicarse con un ejecutivo, en las grabaciones dicen que " ellos jamas pensaban que iban a tener tantos llamados", obvio si son puros llamados de reclamos, la verdad es que tengo el plan más caro y más encima saqué un aparato nuevo y todo mal, quiero saber cuando me darán una solución, en otro llamado que hice al call center les conté el problema y me dijeron ok, enviaremos la info a no se donde y que en 24 horas su problema estará resuelto, llevo 3 semanas esperando la solución, parece que funcionan con reloj de arena. quiero una solución.
Autor: F.C.