Pesima informacion sobre ofertas

muy buenos dias el dia viernes 08/04/2016 llega a mi correo una oferta de su parte que puedo optar a una segunda linea con el 50 % de descuento llamo al 103 y me transfieren a ventas en los cuales me confirman que si puedo optar presentando solo mi c.i fui a la tienda portal belloto y lo primero que me dicen que debo tener mi cuenta al dia siendo que tengo vencimiento para el 21 de abril y leyendo las bases en ninguna parte sale esa condicion llamo a imformacion y me dicen que no es asi aun yo estando en la tienda corto la llamada y la vendedora me sale con otro problema que tengo que acreditar con alguna tarjeta de credito y aqui es donde yo me pongo a pensar que tipo de personas trabajan con uds que no saben dar una buena informacion ..para que me mandan promociones si van a condicionar esta por estas cosas es porque van perdiendo credibilidad por la mala informacion que existe entre los ejecutivos de tienda y quienes dan la informacion llamando al 103 en cambio para hacer una portabilidad no piden nada de acreditacion solo que la cuenta este al dia esperando una pronta respuesta para optar a esta oferta sin tener que hacer tanta tramitacion y que en la sucursal no ponga traba para esto y que las ejecitivas tengan un poco de caras amables para la atencion porque si yo fuera o formara parte de dicha empresa i fuera inspector incognico yo ya no las tendria saluda atte a uds nelson cancino gomez