Estimado Francisco,

Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta.

Saludos cordiales,

WOM

Estimado Francisco,

Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N° 391466.

En el anterior, nos mencionas que tuviste inconvenientes con el despacho de tu equipo WOM para realizar la portabilidad.

Hemos verificado en nuestros sistemas y corroboramos que solicitaste tu equipo Motorola WOM, a través de televentas. Éste fue entregado el día 20 de Agosto de 2016 y la portabilidad, será realizada durante el transcurso de la madrugada de hoy.

Lamentamos los inconvenientes con el despacho, hemos informado de ésta situación al área respectiva para mejorar nuestra gestión de despacho.

Agradecemos que nos hayas informado de tu inconveniente. En caso de cualquier duda, puedes contactarte a través de www.wom.cl, o de nuestra línea 800 646 415.

Sin otro particular, saluda atentamente,

WOM