- Lampa, Chile
- 12, Agosto 2016
- Número: 390926
Servicio a cliente
PRESENTE
Es una empresa horrible en atención al cliente, nadie sabe nada y no entregan soluciones concretas,tienen cero responsabilidad y compromiso con los clientes cuando hay problemas, el call center es un chiste, mas de 3 veces el ejecutivo me dejo esperando 15 minutos para luego darme respuestas insuficientes y que a la larga no solucionaron mi solicitud, al final todo termina en darme otro numero de teléfono, se pasan el problema entre uno y otro ejecutivo, hasta el día de hoy todavía espero que me despachen y entreguen mi compra que ya cancele,3 semanas de espera y quizás cuanto mas por que no tengo noticias, por que en WOM parece que nadie sabe nada, solo saben cobrar y jactarse de ser diferentes, pero de diferentes nada!.
Autor: M.R.