- Maipú, Chile
- 14, Diciembre 2016
- Número: 408012
No entregan información sobre portabilidad
PRESENTE
Hice portabilidad hace un mes en la universidad de Santiago de Chile, cuando fueron unos vendedores a presentar sus productos, regalando chips gratis y haciendo portabilidad. Me preguntaron si mi equipo era 4G (efectivamente lo es), pero no especificaron las frecuencias y bandas de la red, ofreciendome 2GB en 4G acepté. Tengo un Huawei P8 Lite, el cual luego de hacer dos recargas sin recibir los 2GB me dicen que mi equipo no es compatible con su red. El internet es muy lento, rara vez se conecta a 3G. las bolsas son caras, la señal es pésima y claramente no vale la pena. NUNCA hagan portabilidad con esos vendedores que les aseguro, NO ESTAN CAPACITADOS.me hicieron gastar 6 mil pesos pensando que podría obtener la bolsa promocional de 2 GB en 4g. Un asco de servicio.A wom le aconsejo que capacite a sus trabajadores y que la publicidad que venda contenga toda la información pertinente, ya que con folleto en mano, les puedo decir que no dice en ningun lado que hay que verificar si tu celular es compatible.
Autor: A.A.