Wom Chile
5 Enero, 2017 - 16:28
Estimado Vangeli.

Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta con el número regulatorio N°38040, con el cual podrás obtener información de tu caso llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.

Saludos cordiales,

WOM
Wom Chile
9 Enero, 2017 - 10:19
Santiago, 09 de enero de 2017

Señor
Vangeli Levill
Presente


Ref.: Reclamo N°38040 de fecha 31 de diciembre de 2016

Estimado Señor Levill:

Junto con saludar, a través de la presente, damos respuesta al reclamo interpuesto en virtud del cual nos expone haber presentado discontinuidad en el servicio, asociada a la línea N°56964523546, al respecto cumplimos con informar lo siguiente:

Hemos revisado el servicio que actualmente se está prestando, donde se puede apreciar que no existe inconveniente alguno.

Respecto de eventuales problemas ocurridos con anterioridad, se ha procedido a realizar un cargo a su línea o indemnización equivalente a $6.560, el que se hará efectivo a modo de recarga.

Sin otro particular, saluda atentamente,

WOM
Autor:

Malo

18 Enero, 2017 - 15:25
Estoy en mi casa o en algun lugar cerrado y la señal no funciona
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chile Chico, Chile
  • 31, Diciembre 2016
  • Número: 410914

Wom

Señal wom

SEÑORES wom

PRESENTE


Tengo un problema de señal y de internet movil.. que cuando estoy en un lugar cerrado(casa,colegio) no tengo señal y cuando me llaman suenan unas burbujas.... necesito que den solucion a este problema
Autor: V.L.
Publicado el Sábado, Diciembre 31, 2016 - 21:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Wom - WOM revende números mucho antes de 2 años de desuso y sin previo aviso.

No Resuelto Respuesta Sin Posibilidad De Réplica. WOM me escribió un correo en el cual seme señala que si uno cambia de plan a prepago ( que es lo que hice mientras estuve fuera del País) ellos tienen la facultad de vender tu número en 180 días, que es lo que hicieron con su " nuevo cliente". Nunca me notificaron de esto y desde luego, el correo enviado no permite replicar respuesta.
Jamás volveré a contar con esta empresa. Por su omisión de información en interés en vender a toda costa, varias personas han sido afectadas.