Sin servicio

Desde el 12 de Diciembre del 2015 soy clienta de WOM la verdad es que estoy muy molesta con el servicio ya que para el año nuevo viaje por 4 dias a Pichilemu y nunca tuve señal para llamar y ocupar las redes sociales, de vez en cuando me entraba una llamada, cuando regrese pregunte que pasaba me dieron una explicacion y me dijeron que cuando pasara esto nuevamente los llamara; volví a ir a Pichilemu por una semana y nuevamente me paso lo mismo llame al 103 me dieron unas indicaciones que tenia que hacer pero no paso nada tampoco podia llamar y rara vez me conectaba a las redes sociales?. lo raro era que ni siquiera con otro telefono de *** me podia comunicar.Ahora el sabado amaneci sin telefono es decir con la pantalla mala, telefono nuevo tiene un mes y medio, tengo que esperar hasta el miercoles para ir a una sucursal que tenga servicio técnico( Costanera Center) ya que por trabajo no tengo tiempo; que se hace en este caso puedo renunciar ya que el servicio no esta cumpliendo mis expectativas y el aparato malo.