Resuelto
Autor:

🙂 Muy Buen Servicio

26 Enero, 2016 - 13:15
La atención y solución muy pronta, todo en un breve plazo comprometido y atendido por chileno y desde Chile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 12, Enero 2016
  • Número: 360605

Wom

Problemas de comunicación

SEÑORES wom

PRESENTE


Desde fines de dic 2015 el servicio decayó, con 4G el servicio de datos es lento y se desconecta. No pueden haber mas de dos aplicaciones en ejecución. He realizado llamadas a partir de celulares registrados en la agenda y habiendo tenido comunicaciones anteriores, no reconoce los números. Es como si no existieran. También llamo a celulares y se pasa inmediatamente a grabadora diciendo que no hay buzón creado.En opinión de varios el servicio parecía bueno y de precio razonable, hoy confirmamos que es malo y caro. Es difícil asociarlo a otro servicio, es como si tuviera TV cable y fuera muy normal que a veces hubiera conexión o se desconectara con regularidad o la película se expusiera medio cortada. Creo que la telefonía móvil de WOM tiene el deber de entregar el servicio que se contrata.
Autor: H.M.
Publicado el Martes, Enero 12, 2016 - 13:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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