- Pudahuel, Chile
- 11, Enero 2016
- Número: 360484
***o de bolsa y saldo
PRESENTE
Expongo, para que se me entienda, la cronología de los hechos:- 4 de diciembre del 2015, 18:36 hrs.: Cargo $ 10.000 peso a mi teléfono, recibiendo el correspondiente mensaje de confirmación.- 4 de diciembre del 2015, 18:43 hrs.: Compro una bolsa de 1 gb mas 50 minutos por $ 6.000 y mi saldo es de $4.000.- 30 de diciembre del 2015, 08:15 hrs.: Cargo $ 3.000 a mi teléfono (porque ahora eso es el mínimo), recibo el mensaje de confirmación y.....Ho!!!.....Sorpresa!!!.......mi saldo es de $ 6.950!!!!!!........ya desaparecieron $ 50!!!!.......multipliquen eso por la cantidad de usuarios prepago y verán la escala de robo que deben hacer.- 30 de diciembre del 2015, 09:14 hrs: Para hacer pasar inadvertido el robo, me llega un mensaje indicando que me han regalado 500 mb con vigencia de 7 días.......una cortina de humo.04 de enero del 2016, 09:14 hrs; Compro una bolsa de 1 gb mas 50 minutos por $ 6.000 y recibo el mensaje de confirmación. Me deberían quedar $ 950 después del robo de los $ 50.09 de enero del 2016, 12:05 hrs; Me he quedado sin internet, asumo que debe ser un problema de cobertura porque voy en el metro rumbo a mi trabajo a cubrir una urgencia. pasan las horas y no vuelve la señal, así es que llamo a atención comercial al 103 y un tal Joaquín me dice que que no me quedan ni megas ni saldo porque vencieron los 500 mb, solo minutos para hablar........Nueva sorpresa!!!!.......me quedé sin megas en un teléfono que solo se usa para Whatsapp!!.......y la respuesta es : Señor, vamos a generar un reclamo al área técnica cuya respuesta será en.......24 a 48 HORAS!!!!!!!!........se imaginan???.......te roban el saldo y los datos, y aparte de eso te hacen esperar todo ese tiempo.Yo sabía que tanta maravilla publicitarias con mujeres sugerentes, afrodecendientes (para no ofender a nadie ni que se me trate de racista) tocando buen rock y otras pomadas; no podía tener un buen puerto.No sean tan crédulos como yo y vean que una nueva compañía no puede traer mas que nuevos problemas.Traten de escoger mejor que yo, y recuerden que en este país mas vale diablo conocido que diablo por conocer, así que mas ojo con las empresas nuevas.WOM me hizo ***!!.........no se dejen ustedes también
Autor: M.A.