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Tampoco se ha rebajado en mi cuenta y siguen facturando ese tipo de cargos

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No Resuelto Sin Resultado. Me cambiaron el módem tras enviarlo a servicio técnico y el problema sigue exactamente igual, la señal no ha mejorado nada, durante el día ni siquiera los teléfonos se pueden conectar. Reclamé exigiendo devolución del módem y del dinero, pero me dicen que no es opción para ellos. Pésimo servicio y una verdadera estafa.

Resuelto

Autor:

Todo Solucionado

11 Febrero, 2016 - 13:36

Me contactaron al dia siguiente del reclamo. Reiniciaron las configuraciones y la marcacion del modem y el chip, después de unos 15 minutos ya estaba usando mi BAM sin problemas.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Paine, Chile
28, Enero 2016
Número: 362897

Wom

Sin señal

SEÑORES wom

PRESENTE

Hoy jueves 28 de enero. A las 3.32am se corto toda señal 4g de mi modem wifi, no es primera vez que pasa ( ya van unas 10-veces este mes), y la señal vuelve casi siempre unas 2 horas despues... cuando consulte por eso en una sucursal, no supieron que responder al respecto

Autor: R.R.

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Publicado el Jueves, Enero 28, 2016 - 03:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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