Estimado Igor,

Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N° 385683.
En este último, nos señalas que has presentado inconvenientes con tu plan de teléfono contratado en ambas líneas asociadas a tu cuenta.

Hemos verificado en nuestros sistemas y hemos corroborado que actualmente estas utilizando con la línea 56956074XXX, un equipo iPhone 6 IMEI 35444306822XXXX. Dicha serie ha sido bloqueada por mora con fecha 06 de julio de 2016 por ENTEL.
En el caso de la línea 56942525XXX, se encuentra actualmente correctamente proveído el servicio, no presentando incidencias.

Esperamos haber resuelto tus dudas y recuerda que nos puedes contactar a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl y llamando desde tu teléfono WOM al 103.

Sin otro particular, saluda atentamente.

WOM