Pésima atención en sucursales wom de iquique

Me dirijo a la sucursal Wom que está ubicada en calle Vivar #675 iquique para habilitar la linea que había bloqueado via telefonica el dia 23jun2016 tal como se indica en wom.cl ,después de esperar aprox. 25 min. me atiende un sr. Javier Godoy encargado de sucursal Vivar me dice que debo ir a la sucursal de wom del mall plaza Iquique ya que no tenian sim card y blablabla y que en ese ligar existe un punto de atencion ubicado en el 1er. piso del mall plaza iquique ubicado en Heroes de La Concepcion 2556 ante lo cual voy a dicho lugar y me atiende el sr. Eduardo Cifuentes le digo que necesito activar la linea que habia bloqueado el dia anterior y me dice que el "sistema" está lento y puras excusas y si puedo regresar en 40 min. ante lo cual accedo y regreso en los 4o min. pactados anteriormente ,al regresar me indica que el SISTEMA estaba lento y blablabla ante lo cual le digo que ante la imposibilidad de concretar mi peticion si es posible dar de baja la linea y el sr cifuentes me dice que debo dirigirme a la sucursal de vivar nuevamente ya que en esa sucursal de el mall plaza iquique no se puede hacer todo esto de mala manera y evidente letargo,eso ya es una falta de respeto hacia cualquier cliente ya que despues de ir de una sucursal a otra y esperar mas de una una en total para que solucionaran el problema no hubo ninguna solucion. por favor gente de WOM vengan a Iquique a capacitar y entrenar a esta tropa de inoperantes ya que en lo personal es segunda vez que dan solo excusas y mas excusas y no solucionan nada PËSIMA ATENCION AL CLIENTE!!!!!!!Si no existe solucion ,no cancelaré un peso de ese plan!!!!!!!!