- Santiago, Chile
- 10, Marzo 2016
- Número: 368692
No tengo contrato y me facturan
PRESENTE
eSTIMADOSHACE UN TIEMPO TRATE DE HACER LA PORTABILIDAD DE4 LINEAS A WOM, ME TRAMITARON Y PIDIERON EXAJERADAMENTE DOCUMENTACION ,CI DEL TITULAR BOLETAS DE LA OTRA COMPAÑIA ETC. NUNCA me hicieron LA PORTABILIDAD HASTA QUE UN AGENTE COMO ULTIMA OPCION REALIZO TRAMITE Y ES MAS PIDIO QUE TENIAMOS QUE CANCELAR UN VALOR POR EQUIPOS LOS QUE HIBAN A SERE ENTREGADOS DE INMEDIATO, SE HIZO LA TRANFERENCIA DE UN VALOR MAYOR A $130.000.- POR CONCEPTO DE EQUIPAMIENTO. UNA *****a !! NUNCA SE HIZO LA PORTABILIDAD, Y nunca llegaron LO EQUIPOS.HICE RECLAMO EN WOM Y ERNAC OBVIAMENTE ,SE CONTACTO DON L. A. N. Contreras, supervisor DE WOM QUIEN HACE 2 MESES ME INFORMA A TRAVEZ DE CORREO QUE SE HACRIA LA DEVOLUCION DEL DINERO ENTREGADO COMO WOM HABIA INDICADADO, DE ESTO YA 2 MESES Y aun no ME HACEN DEVOLUCION.... MAS AUN ME ESTA LLEGANDO FACTURA POR UN NUMERO QUE NO TENGO , NI contrato Y TODOS LOS MESES DEBO HACER RECLAMO PUES NO CORRESPONDE , ESTO YA ES INAUDITO. WOM UNA EMPRESA SERIA ??!! CREO QUE LO UNICO QUE LES HA INTERESADO ES TENER UNA GRAN CANTIDAD DE CLIENTE NO IMPORTANDO LA CALIDAD DEL SERVICIO Y SUBIENDO Y HACIENDO DUDOSOS. TODA ESTA INFORMACION ESTA EN sernac PERO A ELLOS NO LES INTERESA, CREEN QUE CON HACER NOTA DE CREDITO MENSUAL Y ENTREGAR falsas RESPUESTA PUEDEN SEGUIR TRABAJANDO.HASTA AHORA LLEVO MAS DE 4 MESES SIN PODER TENER UNA VERDADERA SOLUCION.
Autor: J.S.