- Las Condes, Chile
- 15, Marzo 2016
- Número: 369487
Post venta horrible
PRESENTE
Contrate una banda ancha movil, que se promociona con un regalo de 10 GB y redes sociales sin descontar del plan.Lo que realmente ocurre, comenzado el mes no se re carga el saldo del servicio, reclame un jueves llegando a miércoles de la semana siguiente sin respuesta, indicando que sigue en proceso, me acerco a una sucursal, perdiendo 2 horas, por la cantidad de personas que concurre, decido dar de baja el servicio, para lo cual debo pagar el módem, me indican que este quedara como pre pago, bueno mientras me instalan el otro servicio recargo vía Internet, con la expectativa de tener Internet, pero sorpresa, nada, llamo para preguntar y me indican que la compañía se toma 48 horas para pasar el equipo de plan a pre pago.ojo el plan no es que las redes sociales sean gratis, te entregan 1 gb, que se descuenta hasta llegar a cero y si, te quedas también sin redes sociales.Moraleja, DEMASIADO BUENO PARA SER verdad, no recomiendo EL SERVICIO....
Autor: M.M.