- Villarrica, Chile
- 31, Mayo 2016
- Número: 380031
Cobros de servicios nunca contratados
PRESENTE
Mi reclamo es que la empresa WOM me llama cobrando por un supuesto plan de Celular que hubiera contratado con ellos, a lo que les indiqué que no tengo ningún plan contratado con ellos. El único plan de celular que manejo es con la empresa Movistar y la cancelo normalmente.-Aparéntemente hay una confusión por parte de la empresa WOM, ya que por mi intermedio se contrató un Plan para mi hija Valentina, y de hecho el plan se cancela normalmente, pero no entiendo por qué ellos tienen en su base de datos, como si hubiera yo contratado algo aparte.-Bueno planteo esta situación, que me aqueja, y tiene que ver con un desorden en sus bases de datos, al no tener claro lo que le cobran a los cliente sin motivo.-Exijo aclarar esto, y que no sea como el chiste del Bombo Fica, en que le cobran como la tarjeta Master Plot, por un plan que nunca he utilizado. ni menos contratado.-
Autor: H.D.