Estimada Lucia Acuña

Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N°379762.

En este último nos expusiste que quisiste contratar un plan con Wom y te dijeron que no puedes acceder por presentar una deuda con nosotros.

Tras analizar la situación y comprobar tus datos en nuestros sistemas, solicitaste un plan por Televenta en Septiembre el cual no se realizó, el que dejo una deuda que será corregida con una Nota de Crédito para que dentro de los próximos días puedas acceder a un plan.

Lamentamos el inconveniente que presentaste, agradecemos poder contar con los antecedentes, que nos permitan mejorar cada día la atención para nuestros clientes.

En caso de tener alguna consulta y/o requerimiento, no dude en contactarnos mediante nuestros canales de atención, marcando sin costo desde su equipo telefónico 103 ó 800- 646 415 desde red fija.

Sin otro particular, saluda atentamente,

WOM