Estimado Angel.
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta con el número regulatorio N°35877, con el cual podrás obtener información de tu caso llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
1 Diciembre, 2016 - 15:48
Wom Chile
7 Diciembre, 2016 - 13:39
Estimado Angel Ortiz
Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N°406077.
En este último, nos expusiste que compraste una bolsa de datos y desaparecieron las bolsas, no pudiendo navegar.
Tras analizar la situación y comprobar datos en nuestros sistemas, con fecha 01 de diciembre, a través del área técnica fue regularizado tu servicio de datos y presenta tráfico normal, por lo que su inconveniente quedo solucionado.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N°406077.
En este último, nos expusiste que compraste una bolsa de datos y desaparecieron las bolsas, no pudiendo navegar.
Tras analizar la situación y comprobar datos en nuestros sistemas, con fecha 01 de diciembre, a través del área técnica fue regularizado tu servicio de datos y presenta tráfico normal, por lo que su inconveniente quedo solucionado.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Hijuelas, Chile
- 30, Noviembre 2016
- Número: 406077
resulta q cargó mi teléfono con 3000 me dan las bolsas de Facebook y whassap pero al yo contratar una bolsa x 3 dias después se terminan todas las bolsas no me quedan para poder navegar ni nada
Autor: A.O.
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