Estimado Cliente
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta, siéndole asignado el número regulatorio 57985, con el cual podrás obtener información de tu caso llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
12 Diciembre, 2017 - 11:35
Autor:
Respuesta Y Solución Ninguna
1 Enero, 2018 - 16:11
Me entregaron la típica respuesta que ya había informado en el comentario , sólo hicieron pasar un mal rato ya es segunda vez la primera fue por un cobro mal hecho que termine pagando igual . Por un error de ellos pero qué más se puede esperar .
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Independencia, Chile
- 10, Diciembre 2017
- Número: 467182
Antes tenía un plan normal con el triple de gb que fueron en total 45gb de navegación por un año , me cambié al plan 4g ilimitado pensando que no tendría mas problema al llegar al límite de navegación.. y fue un error de la nada el internet no me toma llamo para buscar la solución y me dicen que el 4g ilimitado es una bolsa de 50gb ósea si la consumes baja la navegación a uña velocidades que es imposible navegar cual es la idea de engañar ? Antes por lo menos tenía mis gigas contando .. pero al ser algo ilimitado se supone que debería tener gb ilimitado. Mi reclamo es por una propaganda falsa por qué es lo mismo que ofrecían antes .. engañando ala gente colocando la palabra ilimitado
Autor: M.L.
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