Cyber wom y cobro de arriendo

buenas noches hago publico mi reclamo al no tener respuesta a travez de los operadores del 105.el dia 7 de noviembre compre un equipo motorola g5 bajo su famoso cyberWOM.pague 71880 lo que segun la chica que me atendio era la cuota inicial y la unica que se debia cancelar.el pasado 4 de diciembre me llego la boleta a mi correo la cual es de 41 mil pesos es la cual figura el costo de mi plan que es de 15 mil mas las cuotas de aceleracion de un equipo que tenia en arriendo por 20 mil.hasta ahi todo bien pero mas abajo sale otra cuota de arrendamiento de equipo por 5mil a 18 meses.ahora la pregunta fueron tan caras de ***a para vender equipos y engañar a sus propios clientes diciendoles que solo pagarian una sola vez y nada mas y ahora les cobraran cuotas de arriendo o es un error de sistema?nunca me atraso en pagar las famosas facturas y esto lo encuentro el colmo y para mas remate hoy me llega una factura por 5000 que nisiquiera se puede leer el detalles del cobro por que esta enviada en formato XML.como cliente exijo una pronta respuesta ya que no me regalan la plata.