Demasiadas trabas y mala información

Buenas, quería contarles un problema bien frustrante que tuve... Resulta que la semana pasada mi madre quiso regalarme un plan de Wom con portabilidad, entonces me dijo que sólo fuera a la sucursal Wom de Portal el Belloto (Quilpué) y solo les dijera su nombre y retirara el chip (ella me sacó el plan desde Chillan)... En Wom me dijeron que necesitaba un poder simple para retirar el chip (aun cuando mi madre dijo que no era necesario, porque también les dio mi rut), al final me pidieron el rut de ella y me dijeron que lo podían hacer, pero que mi celular aun no estaba "transferido" a Wom, así que volviera al otro día... Al otro día volví y después de un buen rato ya tenia mi celular listo con el plan, además la vendedora me dijo que al tener plan podía comprar un celular mas barato ahí mismo. Luego de un par de días mi polola me quiso hacer un regalo de cumpleaños, recordando la oferta de celular le dije que podía ser un celular de Wom... Fui a comprar el celular, pero como había renovado el carnet hace poco (y no andaba con el comprobante, pero si con el carnet vencido) me dijeron que volviera al otro día con el comprobante... Fuí al otro día con el comprobante, pero me dijeron que como yo no era el titular, no podía comprar un celular, pero que podía llevar un poder simple... El problema es que mi madre (la titular) está en otra ciudad, así que me dijeron que podía ser una foto del poder simple... Al siguiente día (y para finalizar) fui con mi comprobante de carnet y una impresión del poder simple (de unas fotos enviadas por la titular), ya estaba cansado de ir a cada rato, pero por lo menos tenia todo lo necesario... ¿Pero cual fue mi sorpresa al llegar y decirles que llevaba todo lo que me habían solicitado?, que nuevamente me dijeron que no podía comprar el celular porque necesitaba un poder notarial, en vez de uno simple (y que solo el titular podía comprar equipo sin el poder)... Muy extraño tomando en cuenta que solo el día anterior me habían dicho que un poder simple servía.Al final fue tan frustrante y cansador ir una y otra vez... Me dicen una cosa, después me dicen otra... Creo que ya no voy a comprar ningún celular... Y hasta me dieron ganas de cambiarme de compañía... Era mi primera vez probando Wom, pero el desorden que tienen es lamentable.