Estimado Cliente
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos
señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta, siéndole
asignado el número regulatorio 58494, con el cual podrás obtener información de tu caso
llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a
través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
20 Diciembre, 2017 - 22:14
Wom Chile
27 Diciembre, 2017 - 17:45
Estimado Cliente,
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Joaquín, Chile
- 19, Diciembre 2017
- Número: 469194
Hace un mes pedí a wom un informe del tráfico de mi internet por que encontré irregular el corte de Internet el mes de noviembre, habían pasado varios meses sin problemas y con gigas de sobra. Hasta que pido el informe que nunca llegó, y se vuelve a cortar mi internet en este mes de diciembre una semana antes que me recarguen los gigas y ofreciendo bolsas para terminar el tramo que queda. Me preocupa, me extraña. Aún más cuando trato de entrar a la sucursal virtual y dice que mi rut no existe.
Autor: C.S.
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