Estimado Cliente
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos
señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta, siéndole
asignado el número regulatorio 58478, con el cual podrás obtener información de tu caso
llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a
través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
20 Diciembre, 2017 - 20:40
Wom Chile
26 Diciembre, 2017 - 18:41
Estimado Cliente,
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 17, Diciembre 2017
- Número: 468623
Tenia un plan de movistar que pagaba 30 lucas, al ver la publicidad de wom y sus planes tan "geniales" decidí cambiarme a esta compañía, portando mi número y el de mi hijo por el 2x1, creo que cometí un error garrafal, el 4G que ofrece wom es un absoluto engaño, es más lento que el 3G de movistar!!!, no se puede navegar!, los del depto técnico me dicen resetear el móvil, cambiar el apn, etc, etc.. Por que no te dan claramente la cobertura 4G que tienen!!!, por que dicen ser una compañía tan transparente y genial si lo que hacen es un engaño, no tienen cobertura en la zona sur de santiago, con otras compañías hasta el 2G es más rápido que el de wom!!, me siento absolutamente engañado, apenas pueda irme lo haré
Autor: C.Z.
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