Estimado Cliente
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta, siéndole asignado el número regulatorio 57461, con el cual podrás obtener información de tu caso llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
1 Diciembre, 2017 - 15:47
Autor:
Aun Nada Y El Problema Continua.
3 Diciembre, 2017 - 12:55
Nada de nada y las velocidades de navegación se mantienen igual luego me llamarán cuando esté en el trabajo y no servirá de nada por en ese sector andaba bien por que no hay muchos equipos wom Alhué región metrópolitana. El problema lo tengo en la calera V región.
Wom Chile
6 Diciembre, 2017 - 12:21
Estimado Cliente,
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Calera, Chile
- 01, Diciembre 2017
- Número: 465516
aun no tengo solución tengo una bam y un telefono wom los cuales se conectan a la red 4G pero no alcanzan mas 700kb de navegación ni siquiera 1 mega, pero pasa qué por arte de magia desde las 00:30 hasta las 7:00 funciona bien pero pasa que a esa hora uno duerme señores darán una solución soy analista de redes y muchas otras cosas asi que les ruego que no llamen hablando como si uno fuera un ********o . Estamos claros lo que pasa sobre vendieron su red y no hicieron un upgrade de sus sistemas y colapso muchos equipos la.misma antena es por eso que en un comienzo andaba de maravilla quiero una solución ahora y si no la tienen diganlo para dar de baja los servicios.
Autor: M.A.
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